Porque creamos CSR 'Centro de Soluciones Remotas'

Porque creamos CSR

 

CSR-ONLINE es un equipo de profesionales apasionados, especializados en Sistemas y Comunicaciones que llevan desde el año 1994 en el sector de la informática porque cada día en distinto al anterior, tenemos que aprender constantemente y ningún día es como el anterior. En Octubre del año 2000 nace CSR-ONLINE como idea, de la mano de varios profesionales especializados, que operaban desde sus diferentes empresas, empezando a unificar esfuerzos para dar al cliente una solución integral.

El nombre «virtual» de CSR-ONLINE empieza a asociarse a su actividad como un equipo de trabajo de operaciones globales y servicios de valor añadido dentro del sector rodeándonos de buenos profesionales y personas que nos gusta esta profesión. Un viejo sueño hecho realidad. En Noviembre del 2006 por fin se registra la marca CSR-ONLINE  y se adquiere como estandarte de la empresa, dando reconocimiento al valor del buen trabajo y esfuerzo realizado durante todos esos años. Un proyecto hecho realidad.

Qué hacemos

 

La fusión de los conocimientos y experiencia de los profesionales que componen CSR-ONLINE nos permite cubrir el 99% de las necesidades de cualquier empresa a nivel de comunicaciones y sistemas; Los servicios que ofrecemos son ejecutados  por nuestro personal interno en su mayoría y/o por nuestros asociados y partners tecnológicos en los casos en los que no disponemos del profesional adecuado para trabajos específicos, personal vinculado a CSR-ONLINE que goza de nuestra máxima confianza, dada la trayectoria del alto nivel de trabajo desarrollado durante años y años de colaboración con la mayoría de nuestros partners.

Nuestro valor añadido es la gestión de nuestros recursos internos y externos, coordinando todo para que nuestro  cliente disponga de un interlocutor único, que permita la agilización de la implantación de proyectos o resolución de incidencias. Todo el trabajo es supervisado y controlado tanto a nivel presupuestario como a nivel de consultoría técnica y calidad de servicio por nuestro personal, consiguiendo así el mayor grado de objetividad en la realización de los trabajos al mas puro estilo “ CSR-ONLINE”.

Cómo lo hacemos

 

El trabajo codo con codo con nuestros clientes es la clave del éxito. La confianza mutua ganada día a día, el gran porcentaje de éxito en todos los proyectos, el alto nivel de formación y la constante dedicación al I+D experimental, hacen de CSR-ONLINE un partner de un gran valor añadido para aquellos clientes que quieren contar con el máximo nivel de exigencia y aprovechamiento de sus sistemas informáticos y comunicaciones, así como gozar del mas alto nivel de asesoramiento tecnológico. Conocer el negocio de nuestro cliente es nuestro valor mas preciado; trabajar con él, día a día en mejorar sus procesos y aligerar la carga que supone mantener viva y en buen estado una infraestructura de sistemas, es nuestra mejor tarjeta de presentación.

Hablar de tu a tu con nuestros clientes es muy importante para nosotros; el trato personal, el desplazarnos para dar soporte al cliente, aconsejar y ayudar en la toma de decisiones; hacemos muchos kilómetros cada día para estar donde se nos necesita, porque el trato personal y cercano lo valoramos tanto como nuestros clientes. Así es y así trabaja CSR-ONLINE.

Desde el puesto de trabajo hasta el Cloud! 360º

 

Damos servicio en tus instalaciones a tus puestos de trabajo, sistemas, comunicaciones… el servicio in-situ de siempre…

Te añadimos la capa Cloud para que ciertos servicios y/o necesidades se cubran de forma económica, rápida y sin dificultades…

Cuando quieras crecer, migrar,,, te ayudamos a pasar al Cloud y viceversa.

somos un socio tecnologico que cubre tus necesidades locales, de cloud, telefonia ip y con gran valor tecnológico.

Desde el inicio de CSR, nuestra filosofía es innovar, implementar, y desarrollar soluciones tecnológicas para nuestros clientes. Esto lo podemos realizar gracias a que contamos con un equipo dedicado, prácticamente en exclusiva, al I+D.

Dicho equipo se encarga de buscar entre la gran cantidad de soluciones que aparecen a diario, aquellas que más se adaptan a nuestros servicios, y por supuesto, a nuestros clientes. Ofreciendo así soluciones empaquetadas que cumplen una o varias funciones específicas.

Observando las necesidades diarias de nuestros clientes y el rumbo marcado por la tecnología actual a nivel mundial, buscamos aquellas soluciones tecnológicas que faciliten el día a día de nuestros clientes, o que ofrezcan un valor añadido tanto a ellos, como a nuestros servicios.

Monitorización, Seguridad, Gestión de Recursos, son algunos de los ejemplos de I+D en los que nos desenvolvemos.

Nuestro equipo busca y se informa del máximo posible de soluciones existentes en el mercado, y en nuestro laboratorio se prueban a fondo las más interesantes o aquellas a las que les vemos una utilidad práctica, para así obtener el máximo partido de ellas. En otros casos unificamos varias de ellas y las combinamos hasta obtener una solución empaquetada de gran estabilidad, rendimiento, y prestaciones.

Porque siendo Partners de la mayoría de grandes empresas tecnológicas líderes en sus respectivos sectores, podemos trabajar codo a codo con ellos para mejorar los servicios y soluciones ofrecidas, buscando y detectando problemas potenciales, ofreciendo soluciones alternativas, etcétera.